Terminos y condiciones
Le agradecemos su visita a nuestra página web y su interés por nuestra empresa y nuestros productos.
En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio Web que deben ser conocidas por el usuario. Información necesaria a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
FORMAS DE PAGO
TARJETA:
con tarjeta de crédito, en ningún caso se acepta pago contra reembolso. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a Lamagiadesalem.com
TRANSFERENCIA BANCARIA:
Haciendo una transferencia al número de cuenta que se te muestra al final de tu proceso de compra, y siempre haciendo constar tu número de pedido, el envío se efectúa cuando recibimos el comprobante de pago. Si tras 10 días no lo hemos recibido, deberemos desestimar tu pedido.
La Magia de Salem S.L se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de La Magia de Salem pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde La Magia de Salem nos podríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.
TRANSPORTE Y DEVOLUCIONES
Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a España, Para envíos fuera de las zonas de entrega mencionada, consultar al email info@lamagiadesalem.com
ESPAÑA : La entrega se realizará por la empresa de transporte Correos españa en un periodo de 1-8 días hábiles desde la recepción del pago siempre y cuando los productos solicitados estén en existencias.
El precio del envío variará en función del peso.
Los gastos de de envío para península son de 6,95€ hasta 10Kg., a partir de 10 kg por cada kilo adicional es 1 euro mas.
Para otras zonas, consultar al email: info@lamagiadesalem.com
Las entregas a destinos no especificados anteriormente se llevarán a cabo por la empresa de transporte que ofrezca mejor relación calidad/precio, previa aceptación por parte del cliente.
El plazo de entrega de pedidos a península es de 1-4 días hábiles una vez realizado el pago. Los productos que requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción. .
En ningún caso La Magia de Salem S.L se hará responsable de las demoras ocasionadas por contratiempos por parte de la empresa de transporte.
DEVOLUCIÓN POR DEFECTOS DE PRODUCTO, DEFECTOS PRODUCIONES EN EL TRANSPORTE O ERROR EN EL ENVÍO
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia un defecto en la mercancía recibida, el cliente deberá dejar reflejado en el albarán de entrega dichos desperfectos y comunicarlo a La Magia de Salem S.L al +34 667567986 o mandando un correo electrónico dirigido a info@lamagiadesalem.com en la máxima brevedad posible y con toda la información de la que se disponga incluyendo fotografías de los productos en mal estado y del embalaje original, en un plazo de 24h desde la recepción de la mercancía. La Magia de Salem se responsabilizará de la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. La reparación y/o la sustitución del producto defectuoso será gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
No se admitirán reclamaciones posteriormente a las 24h desde la recepción de la mercancía, ni se tramitaran reclamaciones si no se cumplen las condiciones antes descritas. En caso de error en el envío, La Magia de Salem S.L se hará cargo de recoger el paquete con la mayor brevedad posible.
PRECIOS
Todos los precios de los productos comercializados por lamagiadesalem.com, se expresan en Euros (€) y con IVA excluido. Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.
Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen el derecho de desistimiento conforme a las condiciones siguientes.
Tiene derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de catorce días, sin expresión de motivos.
El plazo para la revocación es de catorce días a partir del día en que usted o una tercera persona que usted haya nombrado y que no sea el expedidor, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a: La Magia de Salem S.L , Calle Circulo Obrero Ilicitano nº 32 , nave 2 ,03203 Elche Parque Empresarial , Tel.: +34 667567986 , E-Mail: info@lamagiadesalem.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (utilizando p. ej. un soporte duradero como una carta enviada por correo postal, o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistmiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistmiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos, sin ninguna demora indebida y,en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.
Nosotros corremos con los gastos de la devolución.
Solo será usted responsable de la depreciación de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento:
El derecho de revocación expira anticipadamente en los contratos cuyo objeto es el suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes
Indicaciones generales
Evite dañar o ensuciar las mercancías. Envíenos en la medida de lo posible la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. En caso necesario, utilice una envoltura exterior para proteger el embalaje. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para proteger de manera suficiente el contenido de los daños ocasionados por el transporte. Tenga en cuenta que las indicaciones generales anteriores no son una condición para el ejercicio eficaz del derecho de desistimiento.
Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.
La Magia de Salem S.L
Calle Circulo Obrero Ilicitano 32 nave 2
03203 Elche
Cif:B13728274
España
Tlf: +34 667567986
E-Mail: info@lamagiadesalem.com
Por la presente le communico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pedido el (*)/ ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del consumidor o de los consumidores
________________________________________________________
Dirección del consumidor o de los consumidores
________________________________________________________
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
_________________________
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
-Vender medicamentos
AVISO LEGAL
• Empresa: La Magia de Salem S.L
• C.I.F.: B13728274
• Domicilio social: C/ Círculo Obrero Ilicitano 32 , nave 2 , 03203 Elche (Alicante)
• Teléfono : +34 667567986
• E-mail : info@lamagiadesalem.com
• Horario de atención: De 7 a 15h.
Aceptación de las Condiciones Generales
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Denegación y retirada del acceso a la Web y/o a los servicios
La Magia de Salem, se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.
Legislación vigente y jurisdicción
Cualquier litigio derivado será de aplicación a la legislación española, los Juzgados y Tribunales competentes de España.
Resolución de litigios en linea conforme al Art. 14.1 de Reglamento (UE) 524/201. La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en linea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odrh
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